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感謝您選擇長視產品和服務!我們將向您提供以下保修服務。本文件所稱的“您;是指購買產品的客戶,而我們是指長視。
保修范圍
我們保證,如產品在正常使用和維護條件下,因材料、工藝或制造問題導致性能故障,在保修期內,我們將按本文件規定為您提供維修、更換等保修服務,任何有瑕疵的產品可以免費更換或維修。正常使用和維護條件”是指產品的安裝、使用、維護、保管、運輸等符合使用說明要求,并用于合理的預期目的或用途。影響正常使用;是指產品不能實現其標準性能參數所描述的功能。
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3. 自然災害、意外事件導致的故障或損壞。
4. 因暴力致損,疏忽所造成的損毀或擅自修理或更換的,保修失效。
5. 其他非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。
除事先聲明或依法或依約定應由您負擔費用外,我們不就保修服務向您另外收取費用。以上是我們就產品質量和服務所做的全部保證,無其他明示或默示的保證
。
保修期
攝像機和錄像機保修期自發貨日開始算,保修兩年。配件保修期自發貨日開始算,保修一年。
如何獲得保修服務
1. 郵件支持服務:
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2.銷售支持服務
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